La société SARL AXOÉ, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place la présente politique. Elle reprend l’ensemble de ces traitements, les finalités poursuivies ainsi que les moyens d’action à la disposition des individus pour exercer leurs droits. Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr. La version actuellement en ligne de cette politique est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site, et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.
Collecte et protection des données
Vos données sont collectées par la société SARL AXOÉ. Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous et, le cas échéant, pour le traitement de vos demandes. Les données personnelles collectées sont les suivantes : adresse e-mail, nom, prénom, numéro de téléphone, ainsi que les données de fréquentation mesurées par Google Analytics.
Vos droits d’accès, de rectification et de suppression
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants. Le droit d’accès : en écrivant à contact@axoe.fr ; avant la mise en œuvre de ce droit, l’éditeur peut demander une preuve de votre identité. Le droit de rectification : si les données détenues sont inexactes, vous pouvez demander la mise à jour des informations. Le droit de suppression des données, conformément aux lois applicables. Le droit à la limitation du traitement, dans les hypothèses prévues par le RGPD. Le droit de vous opposer au traitement des données. Le droit à la portabilité : vous pouvez demander que l’éditeur vous remette les données personnelles que vous lui avez fournies afin de les transmettre à un autre prestataire. Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande, délai pouvant être prolongé de deux mois si la complexité de la demande l’exige. Depuis la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016, vous avez la possibilité d’organiser le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr. Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps via le formulaire de contact de ce site, ou par e-mail à contact@axoe.fr.
Utilisation des données
Les données personnelles collectées ont pour objectif la mise à disposition des services du site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et l’éditeur. Plus précisément : accès et utilisation du site ; gestion du fonctionnement et optimisation ; mise en œuvre d’une assistance aux utilisateurs ; vérification, identification et authentification des données transmises ; prévention et détection des fraudes, des logiciels malveillants et gestion des incidents de sécurité ; gestion des éventuels litiges ; envoi d’informations commerciales, en fonction des préférences de l’utilisateur.
Conservation des données
Nous conservons les données pour la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou à votre accompagnement. Dans la mesure raisonnablement nécessaire pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire.
Partage des données avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans l’Union européenne ou, pour certains prestataires (notamment Google pour la mesure d’audience), vers des pays tiers avec des garanties appropriées, dans les cas suivants : quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ; quand l’éditeur recourt aux services de prestataires pour l’assistance aux utilisateurs, la mesure d’audience, la publicité ou les services de paiement, avec un accès limité aux données et une obligation contractuelle de conformité à la réglementation ; si la loi l’exige, pour donner suite aux réclamations présentées contre l’éditeur et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.
Mesure d’audience et services tiers
Le site fait appel à des services tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à son fonctionnement ou à l’amélioration de l’expérience des visiteurs. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune requête n’est envoyée à un service de polices externe lors de votre visite. Pour mesurer la fréquentation du site, nous utilisons Google Analytics, un service de Google Ireland Limited. Il collecte des données de navigation (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, localisation approximative, adresse IP anonymisée) à des fins statistiques. Ce service n’est activé qu’avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation). Tout autre service externe susceptible d’être intégré au site (cartes, vidéos, API, outils de prise de rendez-vous ou de messagerie) sera mentionné dans cette page et, lorsque la réglementation l’exige, soumis à votre consentement préalable.
Offres commerciales
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